Queremos garantir que você tenha uma experiência incrível de compra, buscamos fornecer todas as informações necessárias para que você faça uma escolha consciente e assertiva.
Caso as peças não correspondam às suas expectativas, você pode trocá-las de forma simples e rápida !
A solicitação da troca deve ser feita em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido, seguindo as seguintes regras:
Envie todos os itens da solicitação de troca;
Devolva o produto em sua embalagem original;
O produto não deve conter indícios de uso;
O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal;
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.
Para solicitar a troca do seu produto, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da troca. Vamos auxiliar em todo o processo.
Em caso de devolução, você tem até 7 dias para fazer a solicitação. O valor do pedido será restituído assim que o produto devolvido chegar em nossas mãos e passar por uma avaliação. O reembolso pode ser feito via depósito bancário, estorno no cartão de crédito ou por meio de um vale compra, conforme acordado com você. O prazo do estorno pode variar de 30 a 60 dias.
Se tiver dúvidas ou problemas com o seu pedido, sinta-se à vontade para nos chamar a qualquer momento pelo WhatsApp (11) 912356-6127
Faremos o nosso melhor para te ajudar em qualquer situação :)
